手机能打电话不能上网怎么回事

手机能打电话但上不了网有如下原因：

1、手机网络配置不正常导致的，检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可。

2、通信运营商基站问题导致无法正常上网，需要联系运营商客服解决该问题。

3、通信运营商基站承载用户过多，导致网络发生拥堵，无法正常访问网络。