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1、这可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉。进入系统【设置】-【系统应用】-【电话】-【来电时状态】，把【启用距离感应器】关闭即可。

2、如果一定要开启距离感应器，建议通话的时候不要挡着感光孔(听筒左边有两个)，离开耳朵拿下来时就亮屏了，可以试试。

3、还可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，将手机的那张保护膜撕了就好了。