万家乐热水器出现e1是什么故障

1、点火器损坏。打开热水器盖,开启热水器观察、观火孔是否能看到打火花,如果能观测到火花,说明没有损坏,如果观察不到,则说明已损经坏。

2、热水器主板损坏。原因就是主板没有输出220V电给点火器,导致点火器无法正常工作。

3、放电针位置不合适。解决办法请专业人员,打开热水器防火板,拿尖嘴钳子调整即可,放电距离在0.6cm即可。