支付宝冻结了怎么办

1、登录支付宝官方网站，点击菜单栏中的“账户设置”，在“基本信息”中进行实名认证。需要将自己的身份信息、身份证照片全部上传完成实名认证即可。

2、下拉页面，找到“银行卡”选项，点击“管理”，点击“添加银行卡”。

3、按照提示输入相关信息，点击“同意协议并确定”即可。