卧铺候补是什么意思

卧铺候补的意思是旅客在通过12306网站和APP购买卧铺票时，票已经卖完，可以候补下单，根据旅客购买的火车票行程和时间，若是有人退票或者到站下车，系统就会在旅客的手机短信提示，从而让用户快速买到卧铺票，节省一定的时间和提升效率。

在确认候补订单环节，旅客可以填入乘客信息确认提交，在30分钟内付款即可，在这一环节，旅客需要设定一个截至兑现的时间，设定时间截止后，系统将不再为旅客排队候补车票，无票退款，兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并关注候补订单兑现状态。

候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算（卧铺按下铺票价计算）。用户购票成功结算票款时，预付款若超出实际票款的，系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。

候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致，为每日的6:00至23:00。开车时间在0:00-5:59的，候补终止时间不晚于开车前两天的19:00；开车时间在6:00-23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。