电脑系统偶然崩溃是什么原因？

我的DELL Windows 10操作系统，刚刚重启电脑后插上优盘，看完了里面的文件之后，想安全弹出优盘结果没多久处在崩溃状态，就卡在那里不能继续操作了，我是直接断了电以后再开机的，求解答是什么原因。